Aviso Legal

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Este Aviso Legal apresenta informações sobre a identidade empresarial, o modelo de operação e as responsabilidades relacionadas ao site www.nuphybrasil.com.br, denominado neste documento NuPhy Brasil.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra transparente, segura e confiável, com informações claras sobre produtos, pagamentos, entregas e atendimento ao consumidor.

1. Identificação da empresa

A NuPhy Brasil é uma operação de comércio eletrônico administrada pela empresa brasileira Jovemtec Negócios Digitais Ltda, responsável pela gestão comercial da plataforma, intermediação de pedidos, relacionamento com fornecedores, acompanhamento logístico e suporte aos consumidores.

Dados da empresa:

• Razão social: Jovemtec Negócios Digitais Ltda

• CNPJ: 45.740.948/0001-11

• Endereço comercial: Rua Rio de Janeiro, 243, Sala 802, Centro, Belo Horizonte, MG, CEP 30160-040

• E-mail: contato@nuphybrasil.com.br

• Telefone/SAC: (18) 99609-1203

• Site: www.nuphybrasil.com.br

A NuPhy Brasil oferece ao mercado brasileiro produtos originais da marca NuPhy, com atendimento em português, suporte comercial e acompanhamento dos pedidos.

2. Modelo de operação comercial

A NuPhy Brasil atua na comercialização e intermediação da aquisição de produtos de tecnologia, trabalhando com fornecedores internacionais e parceiros comerciais e logísticos.

A operação contempla duas modalidades, de acordo com a disponibilidade do produto:

Importação sob demanda

Determinados produtos são adquiridos junto a fornecedores internacionais após a confirmação do pedido e enviados diretamente ao endereço do cliente no Brasil.

Nesse modelo, a NuPhy Brasil realiza a gestão comercial, o processamento do pedido, o acompanhamento logístico e o atendimento ao consumidor.

Envio nacional

Alguns produtos podem estar disponíveis em estoque localizado no Brasil, com expedição realizada por parceiros logísticos nacionais.

Independentemente da modalidade de envio, a NuPhy Brasil mantém canais de atendimento para acompanhar os pedidos e solucionar eventuais problemas relacionados à compra, respeitando as responsabilidades previstas na legislação brasileira.

A modalidade logística aplicável deverá ser informada ao consumidor antes da conclusão da compra.

3. Preços, pagamentos e tributos

Os preços apresentados no site são expressos em reais (BRL).

As condições de pagamento, descontos, eventuais custos de frete e demais despesas aplicáveis são informadas durante a jornada de compra, antes da confirmação do pedido.

Nos pedidos com envio internacional, os tributos de importação, taxas de desembaraço e demais encargos alfandegários aplicáveis à entrega são assumidos pela NuPhy Brasil, conforme as condições comerciais divulgadas no site.

O consumidor não deverá realizar pagamentos adicionais para liberação aduaneira ou entrega do pedido após a conclusão da compra.

Caso receba solicitações de pagamentos dessa natureza, recomendamos não efetuar o pagamento e entrar em contato com nossos canais oficiais de atendimento.

4. Processamento e entrega dos pedidos

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são encaminhados para processamento e preparação logística.

Os prazos de processamento, envio e entrega podem variar conforme a disponibilidade do produto, a modalidade logística e o endereço de destino.

Nos envios internacionais, os produtos estão sujeitos aos procedimentos de transporte e fiscalização aduaneira, que podem ocasionar alterações nas estimativas de entrega.

A NuPhy Brasil disponibiliza informações de rastreamento e presta suporte durante o processo de entrega.

Os prazos e as condições aplicáveis estão descritos em nossa Política de Frete.

5. Cancelamentos, devoluções e reembolsos

A NuPhy Brasil respeita os direitos dos consumidores previstos na legislação brasileira, especialmente na Lei nº 8.078/1990, o Código de Defesa do Consumidor.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos, conforme o artigo 49 do CDC, observadas as disposições legais aplicáveis.

Para exercer esse direito, basta comunicar a solicitação por meio dos canais oficiais de atendimento dentro do prazo legal.

O exercício regular do direito de arrependimento assegura a restituição integral dos valores pagos, incluindo os custos de entrega eventualmente cobrados, sem despesas de devolução para o consumidor.

Também são respeitados os direitos relacionados a produtos com defeitos, avarias, divergências em relação ao pedido e demais hipóteses previstas na legislação.

As orientações sobre o procedimento de devolução e restituição estão disponíveis em nossa Política de Devolução e Reembolso, que deverá ser interpretada em conformidade com os direitos legalmente assegurados ao consumidor.

6. Garantia e suporte ao consumidor

Os produtos disponibilizados na NuPhy Brasil contam com a garantia legal aplicável, sem prejuízo de eventuais garantias contratuais adicionais expressamente oferecidas.

Em caso de problemas relacionados ao produto, o consumidor poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte para receber orientações sobre análise técnica, reparo, substituição ou restituição, conforme a legislação e as condições de garantia aplicáveis.

O atendimento de suporte técnico e garantia é realizado pelo e-mail:

contato@nuphybrasil.com.br

7. Responsabilidades e informações fornecidas pelo cliente

Para possibilitar o processamento e a entrega dos pedidos, o consumidor deverá fornecer informações cadastrais e de entrega corretas e atualizadas.

Em operações internacionais, poderá ser necessário utilizar informações cadastrais e documentos exigidos pelos procedimentos fiscais, aduaneiros ou logísticos aplicáveis.

A NuPhy Brasil compromete-se a fornecer informações claras sobre seus serviços, cumprir as condições comerciais contratadas e prestar atendimento adequado ao consumidor.

Eventuais limitações operacionais, atrasos logísticos ou ocorrências relacionadas a fornecedores e transportadoras serão tratados conforme as responsabilidades estabelecidas pela legislação brasileira.

Nenhuma disposição deste Aviso Legal tem como objetivo excluir ou restringir direitos assegurados ao consumidor por lei.

8. Propriedade intelectual

Os nomes comerciais, marcas, logotipos, fotografias, descrições e demais conteúdos utilizados no site pertencem aos seus respectivos titulares ou são utilizados conforme os direitos e autorizações aplicáveis.

A marca NuPhy pertence ao seu respectivo titular.

A identificação da Jovemtec Negócios Digitais Ltda como empresa responsável pela operação da NuPhy Brasil permite ao consumidor reconhecer a pessoa jurídica brasileira encarregada da administração comercial e do atendimento da loja.

9. Privacidade e proteção de dados

Os dados pessoais fornecidos pelos consumidores são tratados conforme a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

O tratamento pode compreender atividades necessárias ao processamento de pedidos, pagamentos, entregas, atendimento ao consumidor e cumprimento de obrigações legais.

Informações sobre coleta, utilização, compartilhamento e proteção dos dados pessoais estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

10. Atualizações e disposições finais

Este Aviso Legal poderá ser atualizado para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais.

As atualizações serão disponibilizadas nesta página, com indicação da data da última revisão, respeitando os direitos adquiridos e as condições aplicáveis às contratações já realizadas.

As relações de consumo decorrentes das compras realizadas no site são regidas pela legislação brasileira.

Em caso de divergência entre disposições contratuais e normas de proteção ao consumidor, prevalecerão as disposições legais obrigatórias.

Para esclarecimentos, dúvidas ou solicitações, entre em contato com nossa equipe.

NuPhy Brasil

Operação administrada por Jovemtec Negócios Digitais Ltda

CNPJ: 45.740.948/0001-11

E-mail: contato@nuphybrasil.com.br

Site: www.nuphybrasil.com.br